Nos services informatiques

Nos prestations en détail

INFOGÉRANCE SUR SITE

Externalisez la gestion de votre parc informatique et disposez de la présence régulière d’un technicien dans vos locaux à raison d’une journée ou d’une demi-journée par semaine.

L’infogérance sur site comprend une gamme complète de services : 

  • Le maintien opérationnel des postes, serveurs et réseaux ;
  • Les tarifs semi-grossistes sur l’acquisition de matériel ;
  • Le suivi des outils de sécurisation de vos systèmes et de vos données ;
  • La recherche et l’étude de nouvelles fonctionnalités, nouvelles applications ;
  • L’assistance auprès des utilisateurs ;
  • La simplification des ressources humaines ;
  • Le choix entre plusieurs formules ;
  • Les conseils pointus apportés par la mutualisation de nos compétences ;
  • Les coûts maîtrisés ;
  • La traçabilité de chaque tâche sur notre base.
Informatique pour les professionnels

Vente et location

L’achat direct auprès de notre centrale DIB France, que nous proposons sans marge.

Notre facturation ne s’applique QUE sur le service et ne dépend pas du prix du matériel afin d’apporter une TOTALE transparence et un conseil réellement orienté dans l’intérêt du client.

Jusqu’ici, nous n’avons encore rencontré aucun confrère qui affiche ouvertement les prix d’achats grossistes. 

La location d’ordinateurs en longue durée : Les conditions de prix sont identiques mais en étalant le coût sur 36 mois avec, à l’issue, un renouvellement à neuf du parc, ainsi vous suivez de près les évolutions du monde informatique.

Hébergements et services dédiés

Un cœur de réseau informatique peut être situé dans les locaux d’une entreprise mais l’externalisation en cloud computing offre un sérieux « Plus » : La facilité et le confort du Télétravail pour accéder aux outils et données en toute sécurité.


C’est pourquoi, en confiant votre système informatique à un hébergeur régional, vos données sont protégées à quelques kilomètres de votre entreprise.


Nous avons choisi d’entretenir un partenariat privilégié et solide avec le Data Center Bretagne-Télécom, situé à Chateaubourg, où nous hébergeons dans un nuage privé les machines de nos clients.

SÉCURITÉ

Face aux attaques de plus en plus fortes et puissantes, la sécurité des systèmes d’information impose une rigueur drastique. 

Par conséquent, un logiciel antivirus à jour est un minimum. NOD32 est la solution sur laquelle nous nous appuyons. Une solution anti-spam via notre partenaire Mailinblack afin d’anticiper les menaces et maximiser la sécurité de votre messagerie professionnelle. 

Cependant, une sauvegarde quotidienne de vos données sur un second lieu reste la meilleure arme.
Forts de notre expérience, seuls nos ASR disposent des codes d’accès Administrateur. 

Les utilisateurs doivent être informés des risques liés à la cybercriminalité et aux menaces potentielles. Nous mettons un point d’honneur à vous sensibiliser sur des notions de cybersécurité.

Contrats de maintenance

Pour assurer un parfait fonctionnement tout au long de l’année, vos outils demandent un entretien régulier.

Le passage sur site, chaque trimestre, permet à l’Administrateur Systèmes et Réseaux de bien connaitre les machines des clients.

En plus d’un contrôle précis et complet, c’est l’occasion de faire un point sur le trimestre passé, répondre aux questions diverses et préparer les évolutions à venir.

Dépannage informatique

Deux types d’interventions sont mis en œuvre pour effectuer nos dépannages pc :

Dépannage sur site : Nous intervenons dans des délais très courts sur le Pays de Fougères et ses alentours.

Dépannage à distance : Avec notre logiciel de télémaintenance, une liaison est établie pour débloquer une situation sans délais. Par sécurité, chaque intervention est enregistrée en vidéo.

Téléphonie fixe et mobile

Externaliser son central téléphonique dans un Datacenter en VOIP permet de conserver toutes les fonctionnalités. Une avancée d’une communication convergée, tout en gagnant sur l’aspect financier et technique.

C’est pourquoi, en packageant votre offre fixe et votre flotte de téléphones portables, vous réalisez des économies  importantes tout en améliorant votre outil.
En effet, pour proposer cette offre avec sérieux, nous nous appuyons, comme pour les liens Internet, sur notre partenaire Breton de Chateaubourg : Bretagne Télécom.

adsl/sdsl/fo

Notre partenariat avec Bretagne Télécom nous conduit naturellement à accompagner nos clients vers des liens réseaux de qualité.
Un accès Internet haut débit ADSL chez un fournisseur d’accès régional vous apporte tous les avantages d’un service client de qualité.
Une ligne SDSL offrant un taux de disponibilité supérieur à 99,9 % vous permet de fiabiliser les accès pour le Télétravail.
Enfin, une Fibre Optique dédiée est le lien idéal pour relier les postes et les serveurs dans un confort inégalé.

MISE EN CONFORMITÉ RGPD

Besoin d’aide pour la mise en conformité RGPD ? 

Nous proposons plusieurs solutions, modulables, selon la demande. Vous bénéficiez de la mutualisation des compétences d’un délégué à la protection des données et d’une avocate spécialisée.

Notre gamme de service comprend :  

  • Audit
  • Conseils et accompagnement
  • Mise en conformité réglementaire
  • Formations et sensibilisation

Pour rappel, la mise en conformité avec la réglementation générale de la protection des données est obligatoire pour toutes entreprises quelles qu’elles soient. En savoir plus sur  : www.cnil.fr

Création DE SITES WEB
ET GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Conception de sites web, hébergement, référencement et gestion des réseaux sociaux. 

Nos offres de services sont axées sur le client pour fournir des résultats concrets et efficaces. 

Nous proposons un contrat de maintenance pour la mise à jour et la gestion complète de votre site web.

Accompagnement et prise en charge de la gestion des réseaux sociaux. Animation, création, modération, rapport sur les statistiques, lancement et suivi de campagne marketing.